Часто задаваемые вопросы

У нас есть ответы на большинство ваших вопросов

Для браузера "сафари"

Откройте свой профиль в браузере «сафари». Нажмите на среднюю кнопку поделиться и в открытом окне выберете пункт «на экран домой». После этого у Вас на рабочем столе появится иконка касание. Вам останется только пройти авторизацию.
Если этого пункта нет - нажмите на кнопку "редактировать действия..." в нижней части меню.

Вам достаточно просто зайти на главную страницу нашего сервиса, открыть меню старицу логина и авторизоваться тем же методом, которым Вы регистрировали свою визитку.

Убедитесь что у Вас на устройстве включен NFC

Убедитесь что Вы подносите касание к NFC датчику.

Если у Вас IPhone X и старше, необходимо обновить устройство до IOS 14 версти и активировать сканер NFC

Все равно не работает? Напишите нам в поддержку. Мы с радостью поможем Вам!

Если Вы смотрите на свой профиль и не видите кнопку редактирования, значит, что Вы просто не авторизованы в сервисе, нужно просто открыть меню приложения и нажав на кнопку Войти, просто авторизоваться тем же методом, которым Вы регистрировали свой профиль.

Для редактирования функции direct mode Вам необходимо быть авторизованным в приложении и просто посетить ваш профиль, для этого можете авторизоваться и нажать на кнопку домой - «касание» в верхнем левом углу. Вам будет доступен подпункт в котором Вы сможете выбрать главную ссылку для вашего профила из тех, что есть в ваших социальных сетях и платежных сервисах

Для этого просто необходимо быть авторизованным в сервисе и посетить вашу страницу. Тогда Вам будет доступна кнопка редактирования, справа от нее будет кнопка с qr кодом, нажав на нее Вы получите wallet файл, которых сможете сохранить у себя на телефоне. Важно - информация в wallet файле не обновляется автоматически, чтобы что-то поменять, Вам необходимо скачать новый файл , предварительно сохранив изменения в профиле.

Все зависит от модели вашего смартфона. Для iphone ниже XS Вам необходимо обновить ОС до 14 и выше и в настройках, в пункте управления добавить nfc считыватель в меню быстрого доступа. Теперь каждый раз, когда Вы хотите отсканировать nfc чип, Вам необходимо открыть Панель управления и нажать на nfc считыватель. Для android : В большинстве случаев активировать его можно просто в панели управления, а сам nfc считыватель чаще всего находится где-то в центре смартфона. Но все весьма индивидуально и лучше уточните в интренете конкретно для вашей модели

Видео инструкция

Для этого Вам нужно зайти в режим редактирования профиля и в самом низу открыть подпункт «Удалить профиль» Если Вы точно уверены , что хотите удалить информацию, то просто несколько раз нажмите на кнопку удаления. После этого вся информация о профиле будет удалена и Вы даже сможете отдать это касание другому человеку.

Остались вопросы? Напишите нам!

footer-frame